Инсталляция программ ХАИ-Медика

Иногда наши клиенты обращаются к нам с просьбой помочь в первоначальной установке программ (ПО) к приобретенным комплексам функциональной диагностики производства ХАИ-Медика. Обращаются обычно после того как попробовали сами и ничего не получилось. Вот эта статья именно для них - тех кто решил по какой-либо причине установить самостоятельно или переустановить заново или просто обновить ПО ХАИ-Медика. Сразу замечу, что все наши комплексы программно-аппаратные и к самой аппаратуре также требуется своё ПО - драйвера, поэтому установка обычно состоит из следующих частей:

  • установка или обновление драйвера,
  • установка или обновления самого ПО,
  • получение и установка лицензии (только если её у вас еще нет).

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Установка или обновление драйверов.

Все наши приборы соединены с ПК через USB и работают как PnP приборы, поэтому при первом подключении система обычно сама спрашивает у вас, где находится драйвер к только что найденной аппаратуре. Вам достаточно "указать" CD\DVD диск или папку с драйвером и дальнейшая установка пройдет автоматически. Если же вы обновляете драйвер или проигнорировали запрос системы, то обычно какой-либо драйвер по-умолчанию для аппаратуры в системе уже установлен и его нужно обновить. Для этого:

  • Заходим на наш сайт, в раздел Скачать и скачиваем к себе драйвер аппаратуры. Обычно это zip архив в котором находится x86 и x64 версии драйвера. Вам нужно после скачивания распаковать его куда-нибудь на свой ПК и запомнить путь к это папке, пусть к примеру это будет C:\Inst\XAI-Medica\Drv.
  • Теперь открываем "Управление Компьютером" и далее "Диспетчер Устройств" (в Windows 10 диспетчер устройств можно открыть сразу в контекстном меню кнопки "Пуск").
  • В Диспетчере устройств находим раздел "Контроллеры USB" и раскрываем его.
  • Находим нужное нам устройство: NeuroCom, ReoCom, SpiroCom или PhotoStimulator.
  • Вызываем для него контекстное меню (нажатие правой кнопки мышки) и выбираем команду "Обновить драйвер".
  • Выбираем пункт "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере", далее вносим вручную или находим через кнопку "Обзор" папку в которую вы распаковали драйвер (в нашем примере это C:\Inst\XAI-Medica\Drv) и нажимаем "Далее".
  • Всё, система должна сама найти в папке нужную версию драйвера и обновить его.
  • Проделываем эту же операцию ДЛЯ ВСЕХ подключенных устройств производства ХАИ-Медика!
  • Если вы "не видите" в списке USB устройств нашего прибора - вытащите USB кабель из ПК и через 2 сек. вставьте назад, вы заметите как в списке "Контроллеры USB" исчезло, а затем появилось какое-то устройство. Именно оно нам и нужно для установки драйвера.

Как видите, ничего сложного и необычного. Стандартная процедура установки драйверов в Windows.

Установка или обновление ПО.

Начиная с версии 3.5.1110 ПО дистрибутивы наших комплексов Нейроком, Реоком, Спироком и Стресс доступны в двух вариантах - x86 и x64. Выбирайте тот вариант, который вам нравится больше. Естественно, операционная система также должна быть соответствующей "битности", причем если на ОС x64 можно установить любой варианта дистрибутива, то на x86 - только x86. Итак:

  • Проверьте версию ОС, мы настоятельно рекомендуем использовать Windows 7 или более новые версии. Если у вас Windows XP, тогда на неё должен быть установлен SP3 и все критические обновления.

    Версия 3.5.1110 - последняя которая работает с Windows XP, а все последующие буду устанавливаться только на Windows 7 и более современные. Windows Vista - не поддерживается.

  • Прежде чем приступить к установке ПО наших комплексов, нужно установить системные компоненты, которые требуются для его работы. Так, вам понадобится установить полную версию DirectX, скачать его можно на сайте Microsoft. В системах Windows 7 и 10 актуальная версия DirectX уже установлена. Но она содержит только ядро DirectX, без математических библиотек расширения. Поэтому, даже на этих системах нужно скачать и установить полную версию.

  • Если вы собираетесь устанавливать x64 версию нашего ПО, тогда скачайте с нашего сайта Microsoft Access Database Engine и установите его - это "движок" баз данных Access используемый в нашей базе данных.

    Часто на ПК пользователя уже установлен Microsof Office, который обычно содержит совместимый "движок". Но вы, в любом случаи, должны скачать и установить именно Microsoft Access Database Engine. Это важно!

  • Кроме того для ПК, где установлен Microsoft Office должно соблюдаться правило:

    Для x64 версии ПО ХАИ Медика должен быть установлен Microsof Office "битности" x64, а для x86 - Microsof Office "битности" x86.

  • Теперь, заходим на наш сайт в раздел Скачать и скачиваем к себе дистрибутив нужной версии ПО к вашему комплексу. Например, в папку C:\Inst\XAI-Medica\Distr.

    Обратите внимание: Нейроком, Реоком и Спироком доступны в дух вариантах: Стандартный и Профессиональный. Скачивать нужно именно тот вариант, который у вас уже установлен или который вы приобрели.

  • Если на вашем ПК установлено несколько наших комплексов - вам нужно скачать для всех них дистрибутивы одинаковой версии. Это общее правило для наших систем:

    Все комплексы, установленные на одном ПК, должны быть одинаковой версии!

  • Для системы Стресс есть еще одно исключение:

    Комплекс Стресс не может работать совместно с комплексом Реоком. Они должны быть установлены на разные ПК.

  • Если вы обновляете ПО, т.е. на вашем ПК уже есть установленные программы Нейроком, Реоком, Стресс, Спироком, тогда снимаем (деинсталлируем) их всех. Дистрибутивы новых версий просто откажутся устанавливаться, если обнаружат предыдущие версии на ПК.

  • Теперь, из папки куда вы скачали дистрибутивы, в нашем примере - это C:\Inst\XAI-Medica\Distr, запускаем по очереди установщики ПО (файлы с расширением .msi) к каждому комплексу.
  • Установка ПО - тривиальная, нужно нажать Next, Install и в конце Finish. Если вы что-то забыли, например установить полный комплект DirectX, тогда установщик дистрибутива напомнит вам об этом (по-английски) и откажется устанавливать ПО.
  • На этом с установкой ПО мы закончили.

Лицензирование.

После установки ПО к нашим комплексам, нужно так же получить и установить лицензию. Сделать это нужно только один раз, а в дальнейшем, при обновлении ПО, новую лицензию получать ненужно. Как получить лицензию читайте в статье "Лицензирование ПО ХАИ-Медика".

profile for 23W on Stack Exchange, a network of free, community-driven Q&A sites Google+